よくあるご質問(FAQ)

お支払いについて

Q. Paidyで注文した場合、いつ請求されますか?

A. Paidyをご利用の場合、商品発送前に請求書が届く場合がございます。これはPaidyの請求サイクルによるもので、商品は通常通り発送されますのでご安心ください。詳しくはPaidyのサポートページをご確認ください。

 

Q. どのような支払い方法が利用できますか?

A. クレジットカード、Paidy、銀行振込などがご利用いただけます。

 

配送について

Q. 配送にはどのくらいかかりますか?

A.ご注文確定後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。※土日祝日は発送業務を行っておりません。
商品は海外倉庫からの発送のため、お届けまで通常2週間前後かかります

海外発送のため、通関手続きや現地事情等により、
お届けまでに最大で3〜4週間程度かかる場合があります。

 

返品・交換について

Q. 返品は可能ですか?

A. 商品到着後7日以内であれば、未開封・未使用の商品に限り返品を承ります。

詳しくは返品ポリシーをご確認ください。